Совместный приём с министром здравоохранения Республики Башкортостан

Надо слушать и слышать людей. Это то, что я требую и от главврачей, и сам стараюсь находить время, чтобы проводить приёмы граждан. Такие встречи позволяют лично понять, чего не хватает нашим пациентам, что их волнует и где мы можем улучшить систему. Некоторые вопросы решаются в ручном режиме.
Сегодня вместе с заместителем прокурора Республики Башкортостан Сергеем Воротынцевым провели в ГКБ № 5 совместный приём граждан. Пытаемся общими усилиями найти решение. В некоторых ситуациях уже во время беседы становится ясно, как найти выход, как помочь пациенту. Сразу замечаешь разницу: в каком обеспокоенном состоянии люди приходят на приём и с каким настроением уходят после беседы. По итогам встречи по каждому случаю уже дал поручение коллегам.
Айрат Рахматуллин, министр здравоохранения Республики Башкортостан